개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다: 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 학습 설정 정보(선호 과목, 시험일, 목표 정답률), 서비스 이용 기록(문제 풀이/오답/리포트 데이터), 접속 로그 및 기기 정보.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적에 한해 이용합니다.

• 회원 식별 및 로그인/인증 처리
• 맞춤형 학습 경험 제공 및 학습 데이터 분석
• 고객 문의 대응, 공지사항 전달, 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 보안/안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자가 동의한 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자 동의가 있거나 법령에 따른 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 관련 요청은 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 기간 내 처리합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 접근 통제, 권한 관리, 암호화, 로그 관리 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

9. 문의처

개인정보 보호 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.

이메일: support@moa-study.com